অনলাইন কেনাকাটা বাড়ছে, কারণ বিশ্বজুড়ে গ্রাহকরা পোষা প্রাণীর সরবরাহ থেকে শুরু করে বাড়ির আসবাবপত্র সবকিছু কেনার জন্য ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম এবং ওয়েব স্টোরের উপর নির্ভর করছে।

ফলস্বরূপ, প্রস্তুতকারক এবং খুচরা বিক্রেতারা ক্রমবর্ধমানভাবে সরাসরি পরিপূরক কেন্দ্র (DFCs) এর সাহায্য তালিকাভুক্ত করছে যাতে তারা পণ্য উৎপাদন ফ্লোর থেকে গ্রাহকদের দোরগোড়ায় যত দ্রুত সম্ভব এবং নিরাপদে নিয়ে যেতে পারে।কারণ আপনার গ্রাহকের দোরগোড়ায় একটি প্যাকেজ হল অতীতের ইট-এন্ড-মর্টার ব্র্যান্ডের অভিজ্ঞতা — এটি আপনার ব্যবসার প্রথম ছাপ এবং এটি গুরুত্বপূর্ণ যে এটি একটি ইতিবাচক।প্রশ্ন হল, আপনি কি ক্রমবর্ধমান চাহিদা মেটাতে প্রস্তুত?

একজন DFC হিসাবে, আপনার খ্যাতি দরজার বাইরে চলে যাওয়া প্রতিটি কেস সিলের নির্ভরযোগ্যতার মতোই ভাল।প্রকৃতপক্ষে, DHL-এর একটি রিপোর্ট প্রকাশ করেছে যে 50% অনলাইন ক্রেতারা ক্ষতিগ্রস্থ পণ্য পেলে ই-টেলারের কাছ থেকে পুনরায় অর্ডার করার কথা বিবেচনা করবে না।এবং যদি সেই গ্রাহকরা নেতিবাচক অভিজ্ঞতার কারণে তাদের ব্যবসা অন্য কোথাও নিয়ে যায়, তবে আপনার ক্লায়েন্টদের এটি করতে বেশি সময় লাগবে না।প্যাকেজিং টেপ ব্যর্থতা একটি দুর্বল গ্রাহক অভিজ্ঞতা এবং হারানো ব্যবসার কারণ হতে দেবেন না।

নিরাপদে গ্রাহক সন্তুষ্টি নেভিগেট করার একটি উপায় হল একটি কেস সিলিং অংশীদার খুঁজে পাওয়া যা একক পার্সেল সরবরাহ চেইনের চাহিদা প্রকৃতি এবং শেষ ভোক্তার প্রত্যাশার সাথে সঙ্গতিপূর্ণ।টেপের ধরন এবং প্রয়োগ পদ্ধতির সুপারিশ থেকে শুরু করে প্যাকেজিং সরঞ্জাম সরবরাহ এবং পরিষেবা দেওয়া পর্যন্ত, সঠিক কেস সিল সমাধান শুধুমাত্র আপনার প্যাকেজিং লাইন যতটা সম্ভব মসৃণ এবং দক্ষতার সাথে চলছে তা নিশ্চিত করবে না, তবে প্যাকেজগুলি তাদের গন্তব্যে সিল করা এবং অক্ষত অবস্থায় পৌঁছে যাবে।

বেশিরভাগ DFC কিছু পরিমাণে বিটা মোডে কাজ করে - আপনি সর্বদা দক্ষতা বাড়ানোর উপায় খুঁজছেন, যা আরও ভাল লাভ মার্জিনে অনুবাদ করে।আপনার প্যাকেজ সিলিং সমাধানগুলি আপগ্রেড করা এটি করার একটি মূল উপায়।আপনি কেস সিলিং অংশীদারদের মূল্যায়ন করার সময় এখানে যে গুণাবলী দেখতে হবে:

#1 নির্ভরযোগ্যতা এবং ধারাবাহিকতা

তালিকার উচ্চতা হল একটি নিশ্চয়তা যে প্যাকেজগুলি তাদের চূড়ান্ত গন্তব্যে অক্ষত অবস্থায় পৌঁছে যাবে।তার মানে আপনার একটি কেস সিলিং সলিউশনের প্রয়োজন হবে যা পরিবাহক বেল্টের কঠোর যাত্রা, আন-ইউনিটাইজড চালান, মালবাহী স্থানান্তর হাব এবং মানব হস্তক্ষেপ সহ্য করার জন্য প্যাকেজ প্রস্তুত করতে সক্ষম যা তারা পথে সম্মুখীন হবে।আপনি জানেন যে, একটি ব্যর্থ সীল একটি ছোট সমস্যা ছাড়া অন্য কিছু - অসুরক্ষিত কার্টন পণ্যগুলি হারিয়ে বা ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে, উন্মুক্ত রিটার্ন, দামী চার্জব্যাক এবং শেষ পর্যন্ত, গ্রাহকের জন্য একটি নেতিবাচক সামগ্রিক অভিজ্ঞতা হতে পারে।

#2 অভিজ্ঞতা এবং দক্ষতা

কোনও দুটি সিল করার পরিস্থিতি অভিন্ন নয়, তাই আপনার প্রয়োজন মেটাতে একটি একক পদ্ধতির প্রস্তাব করে এমন কোনও সমাধান সম্পর্কে সতর্ক থাকুন।পরিবর্তে, প্যাকেজিং টেপের ধরন, টেপ প্রয়োগকারী, স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম এবং আপনি যে পণ্যগুলি নিয়ে যাচ্ছেন তার সাথে সম্পর্কিত যে কোনও শিপিং প্রয়োজনীয়তার জটিল জগতে ভালভাবে পারদর্শী এমন একজন অংশীদারের সন্ধান করুন৷এটি এমন একজন অংশীদারকে খুঁজে বের করাও গুরুত্বপূর্ণ যার কাছে আপনার কর্মীদের প্রতিরোধমূলক রক্ষণাবেক্ষণের সর্বোত্তম অনুশীলনে প্রশিক্ষণ দেওয়ার দক্ষতা রয়েছে যাতে অপারেশনে বাধা ন্যূনতম হয় তা নিশ্চিত করতে।অনেক ক্ষেত্রে, এই কষ্টার্জিত জ্ঞান – যা প্যাকেজিং সলিউশন প্রদানকারী হিসাবে বছরের পর বছর অভিজ্ঞতায় অর্জিত হয়েছে – তারা যেকোনও সুপারিশকে বিশ্বাস করবে।

#3 ব্র্যান্ড-সচেতনতা এবং উদ্ভাবন

যখন গ্রাহকরা তাদের প্যাকেজগুলি গ্রহণ করেন এবং খুলতে পারেন, তখন আপনি নিরাপদে বাজি ধরতে পারেন যে তাদের ফোকাস পণ্যটির ভিতরে এবং যে ব্যবসা থেকে পণ্যটি কেনা হয়েছে তার উপর।আপনার পাশে সঠিক কেস সিলিং পার্টনারের সাথে, আপনি আপনার গ্রাহকদের সাথে একটি দীর্ঘস্থায়ী ছাপ রেখে যাওয়ার জন্য উত্তেজনাপূর্ণ নতুন উপায়গুলি অফার করতে ভাল অবস্থানে থাকবেন।ব্র্যান্ডেড প্যাকেজিং টেপ, উদাহরণস্বরূপ, কার্টন সিলটিকে গ্রাহকের সাথে জড়িত হওয়ার সুযোগে রূপান্তরিত করতে পারে এবং শেষ পর্যন্ত, অর্ডারটি নিরাপদে পৌঁছেছে তা নিশ্চিত করে আপনার ব্র্যান্ডকে শক্তিশালী করতে পারে।

আরও জানুনএrhbopptape.com